Бізнес-клас це, в первісному сенсі, відсік в літаку, кораблі чи поїзді, що надає пасажирам підвищений рівень комфорту за значно вищими цінами на квитки. У салонах бізнес-класу більш зручні сидіння і більше турботливий сервіс, ніж в економ-класі. Саме слово «бізнес» у цій фразі передбачає, що подорожувати бізнес-класом можуть дозволити собі тільки заможні бізнесмени і бизнесвумены.
У більш широкому сенсі «бізнес-клас» сьогодні означає більш високі стандарти якості, ніж в аналогічних товарах і послугах «економ-класу». Наприклад, «квартири бізнес-класу» можуть, але не зобов’язані мати значно більш широкий набір «плюшок» у вигляді чистової обробки, парковки і балкона з видом на річку.