Частенько ті, хто хочуть розбагатіти, сидячи вдома, розглядають ідею про відкриття інтернет-магазину. Так чи вигідний цей проект, слід розібратися.
Вигідний бізнес у вигляді інтернет-магазину — таке питання часто виникає у людей, які хотіли би зайнятися власною справою. Наскільки великі ризики, безпечні онлайн-операції, де брати товар – ці і багато інші моменти слід заздалегідь продумати, щоб справа, як кажуть, пішло-поїхало».
Як відкрити інтернет-магазин: покрокова інструкція
Якщо ви вирішили відкрити інтернет-магазин і не «прогоріти», не варто винаходити велосипед, потрібно тільки послідовно виконати кілька кроків, які приведуть вас до успіху.
Вибір товару
- Почати варто, як і будь-яку справу, з обдумування, зважування та вибору. І першим вибором повинно стати розуміння, яким товару віддати перевагу. Адже, наприклад, популярність товару має свої плюси і мінуси: з одного боку великий попит, а значить, обсяги реалізації, а з іншого – така ж велика конкуренція.
- Тому орієнтуватися краще всього на товар, якого не вистачає на прилавках регіону, в якому ви збираєтеся діяти.
Відкриття сайту інтернет-магазину
- Визначившись з категорією товару (до речі, доцільність тих чи інших закупівель та наступних продажів можна перевірити за статистикою запитів, включаючи поділ на регіони), подумайте про те, щоб ваш інтернет-магазин виділявся в ряду подібних йому.
- Простіше кажучи, необхідно дати йому легко сприймається і не менш легко запам’ятовується назва і зайнятися створенням інтернет-платформи, навчанням роботі на неї, вибором власного дизайну для інтернет-магазину і т. д. Чим більш яскравий, якісний і запам’ятовується сайт ви створите, тим більш високі прибутки принесе вам подібний ресурс.
- Існують дуже детальні, майже покрокові інструкції про те, як працювати з сайтом, як додавати товари, створювати каталог, рекламувати свій сайт і продукцію, налаштовувати варіанти оплати — підключення банківських карток або електронних платіжних систем.
- Те ж відноситься і до способів доставки: пошта або кур’єрська (можливо, навіть власна) служба. Головне правило, сайт повинен бути зручним і зрозумілим користувачу, тоді будуть і відвідуваність, і замовлення, і, відповідно, вигода.
Як швидко додати товари в інтернет-магазин?
- Якщо ваш товар нечисленний, можна додавати по черзі кожен прямо у вашому браузері, вказуючи всі необхідні параметри: правильна назва, вартість, характеристики і т. д.
- Якщо ви продумали асортимент заздалегідь і підготували знімки, то їх можна завантажити всі відразу, вибравши в імпорті функцію масової завантаження зображень. В процесі завантаження вказуйте найменування і вартість.
- Як швидко додати товари в інтернет-магазин? Для масового імпорту можна скористатися різними джерелами. Такий спосіб дозволяє додавати товар тисячами за дуже короткий час.
Порада: заготовте знімки заздалегідь, до відкриття свого інтернет-магазину – так ви заощадите час. І пам’ятайте, що фотографії повинні бути якісними і показовими, це збільшить вашу конкурентоспроможність.
Організація роботи інтернет-магазину юридично
- Коли ви визначилися з товаром і постачальниками, краще оформити свою справу офіційним шляхом, зареєструвавшись в якості приватного або юридичної особи. Перший шлях менш складний, але тут виявляється запорукою ваше майно, на відміну від другого.
- У будь-якому випадку, щоб діяти в рамках закону при відкритті інтернет-магазину, краще провести реєстрацію своєї діяльності у податкових органах, інакше рано чи пізно можна мати неприємності. Щоб оформити індивідуальне підприємництво, можна вдатися до послуг фірм, які за ваші гроші візьмуть на себе всі клопоти з відкриття ІП.
- Що стосується форми власності – порадьтеся з професійним бухгалтером (а, можливо, у вас є) або співробітником податкової інспекції. Оформивши юридично свій бізнес, ви отримаєте можливість користуватися законним розрахунковим рахунком, куди буде надходити оплата за придбаний товар.
- Яку систему оподаткування обрати – це ваш вибір, але найчастіше початківці підприємці зупиняються на спрощеній системі, яка передбачає найменше звітності, до того ж можлива за двома ставками: 6-відсотковою, коли об’єктом оподаткування виступає дохід, і 15-відсотковою, коли таким об’єктом виступає формула — дохід мінус витрати. За цією системою можна працювати і при наявності патенту.
Набір штату при відкритті інтернет-магазину
- Тут все залежить від того, наскільки широким ви плануєте свій бізнес. Можливо, вам знадобляться один-два помічника, продавця-консультанта, якщо кількість товару і замовлень буде значним. Крім того, вам може знадобитися адміністратор і служба доставки.
- Якщо ж охоплення вашого інтернет-магазину невеликий, тим більше, на перших порах, цілком можна впоратися одному, а доставку організувати з допомогою відповідних служб, які працюють у цьому напрямку.
Здійснення доставки товару
- У вибраній вами при створенні сайту інтернет-магазину платформі вже заздалегідь заготовлені варіанти вартості доставки. Ви можете варіювати їх, наприклад, запропонувавши варіант безкоштовної доставки товару при умові замовлення на якусь означену вами суму. Так, до всього іншого, ви стимулюєте покупця, який швидше за все захоче добрати ще одну-дві позиції і отримати товар, не оплачуючи його доставку.
- Ще одна можливість – створити свою кур’єрську службу або скористатися існуючими. Цифровий контент можливо доставляти за допомогою електронної пошти.
Проведення оплати за товар
- Зрозуміло, що покупки в інтернеті не передбачають оплати готівкою. Тому необхідно подбати про підключення переказу грошей на пластикову карту і системи електронного платежу. Найлегше це зробити за допомогою підключення платіжного агрегатора, який надає можливість значної кількості варіантів оплати, аж до платежів SMS.
- Існують платформи, пристосовані до роботи агрегаторів і платіжних систем, які дозволяють виключити посередництво. Виберіть ті умови, які підходять вам більше всього укласти договірні зобов’язання або авторизуйтесь. Потім вам залишиться тільки позначати потрібні реквізити і приймати платіжні надходження.
- Готівковий розрахунок можливий при кур’єрській доставці за місцем призначення. Також при відправленні товару поштою ви можете ввести форму оплати післяплатою.
Проведення рекламної кампанії інтернет-магазину
- При проведенні рекламної кампанії інтернет-магазину можливі кроки відразу в декількох напрямках. Скажімо, в контекстному, тобто розміщення рекламного ролика або оголошення на тематичних сайтах, які відвідують ваші потенційні покупці. Ви можете вивішувати на сайтах, що мають велику кількість відвідувачів, що привертають увагу зображення (банери та посилання, які приведуть покупця на ваш сайт.
- До тизерної рекламі належить інтригуючі відвідувача загадки, які викликають інтерес і, як наслідок, перехід на вашу сторінку.
- Якщо ви досвідчений користувач і впевнені в тому, що зможете дати майбутньому покупцеві повну цікаву інформацію, то спробуйте впоратися власними силами. Якщо ж ви не впевнені у своєму вмінні та професіоналізмі, завжди можна покликати на допомогу фахівців, які допоможуть визначитися з напрямками та дизайном, а також з медиапланом, всебічно охоплює всі рекламні кроки та проекти з урахуванням вашого бюджету.
Як відкрити інтернет-магазин з нуля безкоштовно?
- Як відкрити інтернет-магазин з нуля безкоштовно? Всі перераховані вище кроки з відкриття інтернет-магазину можна зробити абсолютно безкоштовно, вибравши одну із площадок, призначених саме для такого старту бізнесменів-початківців, які не мають початкового капіталу. Такі майданчики зазвичай дають можливість протягом двох тижнів освоїтися в роботі платформи, не вносячи за це грошей.
- Починаючому підприємцю надана можливість користуватися безкоштовними шаблонами, за своїм бажанням стилізуючи їх або ж запроваджувати власний дизайн. Подібні платформи розраховані на роботу в будь-який з браузерів, забезпечені зручною пошуковою системою, інформаційними розділами.
Що потрібно, щоб відкрити інтернет-магазин: поради
- Щоб відкрити інтернет-магазин, треба почати з аналізу. Якщо це перший досвід підприємництва, то краще почати з аналізу запитів в пошукових системах, які допоможуть визначитися і зрозуміти, що користується найбільшою популярністю, в яких саме регіонах і т. д. Тим же, хто просто хоче «розширити» в інтернеті вже наявний торговий оффлайновий бізнес, найзручніше просто займатися продажем товару, який він вже реалізує, оскільки він має уявлення про попит, сезонної популярності товару, коло постачальників і т. д.
- Можна вказати в картці товару його доступність за замовленням. Тоді за кількістю замовлень можна судити, затребуваний чи ні той чи інший товар. При цьому важливо, щоб товар був якісно і повно представлений: кілька фотографій з різних ракурсів, детальний опис, відео. Все це допоможе потенційному покупцеві краще зорієнтуватися.
- Якщо ви знайдете можливість торгувати унікальним товаром при відкритті інтернет-магазину (наприклад, рідкісної або спеціалізованою літературою), то зможете уникнути жорсткої конкуренції.
Відкриття інтернет-магазину: як назвати?
- Даючи назву своєму бізнесу, уявляйте собі свою аудиторію і її інтереси. Саме виходячи з них, підбирайте слова, які будуть використані в назві: мамам – тема турботи, догляду; молоді – сленгові слівця; для жінок грати на емоціях і почуттях, більш старшому поколінню додайте респектабельності.
- Можна позначити у назві та цінову політику, підкресливши елітарність або, навпаки, доступність вашого товару
- Якщо ви продаєте предмети релігійного культу або ж, скажімо, затребувані представниками тієї чи іншої субкультури, використовуйте уживані у цій середовищі слова, назви, визначення. Працюючи в певному регіоні, можна також підкреслити це, називаючи свій магазин.
- Пам’ятайте, що назва повинна відповідати товару, а не бути просто гарним модним слівцем.
- Які ще вимоги до назви при відкритті інтернет-магазину? Воно повинне легко запам’ятовуватися, бути простим і милозвучною. Унікально назва чи ні – можна перевірити за допомогою спеціального генератора.
Який інтернет-магазин краще відкрити?
- Популярний в усі часи товар при відкритті інтернет-магазину – сувеніри. Тому і конкуренції в ньому достатньо. Щоб правильно відкрити інтернет-магазин і виділитися, краще відразу визначитися з оригінальним форматом своєї порталу, запропонувавши покупцеві широкий вибір в одному з напрямків, а не «розпорошуючись». Щоб не залежати від святкових днів, коли продажі зростають, а потім знижуються, має сенс пропонувати універсальні сувеніри, підходящі для дня народження або професійного свята – такий попит більш стійкий.
- Крім того, досить успішно можна працювати, пропонуючи покупцеві побутову техніку. При насиченості нею сьогоднішнього ринку обернути собі на користь можна відсутність поблизу таких видів продукції, більш низькі ціни, якісні вітчизняні (чи зарубіжні), більш дешеві аналоги. Можна також запропонувати ряд послуг: гарантія та гарантійне обслуговування, страховка, монтаж, доставка і т. д. При відсутності складських приміщень можна працювати, орієнтуючись на склад виробників.
Меблі і смартфони з аксесуарами до них, дитячі товари та іграшки, все для занять спортом і для домашніх улюбленців і навіть екологічно чисті продукти харчування (краще по домовленості з фермерами) – все це може стати основою для успішного інтернет-бізнесу.
Як відкрити інтернет-магазин одягу?
- Серед інших товарів стійким попитом користується одяг. Як відкрити інтернет-магазин одягу? Щоб бути конкурентоспроможним, потрібно провести аналіз, яка з численних категорій товару найбільш затребувана, в чому проявляється дефіцит – саме цими видами одягу (наприклад, дитячого або жіночого) і варто зайнятися. Якщо ви зупинилися на жіночому одязі, можна доповнити асортимент товарів придатними до моделей аксесуарами.
- При відкритті інтернет-магазину необхідно подбати про повноту розмірного ряду і про сезонні знижки. Найбільш вигідно відкривати інтернет-магазин для невеликих міст, де немає великої кількості магазинів, що пропонують одяг.
Як відкрити інтернет-магазин косметики?
- Косметичні і парфумерні засоби популярні завжди і ця популярність не залежить від сезону. Щоб відкрити інтернет-магазин косметики «зіграти» можна на широко відомих назвах фірм-виробників, для яких реклама зайва, але для основної частини потенційних покупців також потрібно запропонувати недорогі засоби – вони завжди затребувані.
- Плюс подібної категорії товару в тому, що практично кожен день нам пропонують нові косметичні засоби, тому оновлення асортименту буде регулярним.
Чи вигідно відкривати інтернет-магазин?
- Серед переваг відкриття інтернет-магазину – можливість встановлювати без шкоди для себе більш низькі ціни, ніж в оффлайн-магазинах, відсутність потреби в оренду торгових площ і наймання продавців. Для інтернет-магазину не потрібно торгівельне обладнання і, як наслідок, його не потрібно обслуговувати.
- Замовлення ви можете приймати цілодобово, без перерв і вихідних, на відміну від звичайних магазинів, а всі функції штатних працівників виконувати самі – принаймні, спочатку.
- В інтернет-магазині ви цілком можете працювати, суміщаючи це заняття з основним місцем роботи. Так ви не ризикуєте залишитися без зарплати. Ви можете просто спробувати себе в новій справі і, можливо, відкриєте в собі нові здібності та підприємницьку жилку, яка дозволить вам істотно поліпшити матеріальне становище.
- Щоб збільшити шанс вигідною, що приносить прибуток роботи, необхідно скласти продуманий до деталей бізнес-план, налагодити співпрацю з перевіреними постачальниками, подбати про те, щоб ваш сайт був цікавим, привабливим і давав повну інформацію.
- І, звичайно, вибрати товар, який найбільш затребуваний в тому регіоні, на який ви збираєтеся працювати. Тим більше, що саме формат інтернет-магазина дозволяє працювати у величезному географічному діапазоні, на відміну від оффлайнової роботи.
Що не треба робити при відкритті інтернет-магазину: помилки
- Помилкою при відкритті інтернет-магазину буде придбання значної партії товару відразу на старті, не визначившись з попитом.
- Не варто орендувати офіс, і тим більше, витрачати на це залишки коштів.
- Не потрібно формувати об’ємний каталог товарів, в якому представлено безліч позицій. Як вже говорилося вище, потрібно визначитися з власною нішею і розширювати її з часом.
Як відкрити інтернет-магазин в Instagram?
- Одна з найпопулярніших соціальних мереж, де можна відкрити інтернет-магазин – Instagram. Щоб зареєструвати комерційний аккаунт, профіль повинен бути прив’язаний до Фейсбуку.
- Оформіть належним чином ваш обліковий запис, дайте йому звучну назву, покладіть профіль фотографією, продумайте логотип. Головну сторінку використовуйте для самої необхідної інформації: товар, який ви продаєте, логотип у фірмових кольорах, контакти і посилання на ваш сайт.
- Дуже багато залежить від якісних, можна сказати, професійних фотографій, адже саме вони найбільш важливий контент цій соцмережі. Постарайтеся попрацювати над незвичними ракурсами, використовуйте фільтри – словом, робіть знімки привабливими і такими, що запам’ятовуються, виділяються із загального ряду своєю «родзинкою».
- Ретельно підходите до опису товару, витримуйте тексти в тому ж стилі, в якому позиціонується сам товар. Ви можете писати про свою репутацію: які перемоги і нагороди отримав ваш товар, хто із знаменитих особистостей користується ним, про ваших громадських діяннях, благодійної допомоги тощо Навчайте клієнтів користуватися вашим товаром, його привальному застосування.
Порада: не зловживайте хештегом в Instagram — їх дієвість сильно перебільшена, та й користуються ними при пошуку одиниці.
Як відкрити інтернет-магазин ВКонтакте?
- Найкраще в цій соціальній мережі займатися продажем універсальних, популярних і недорогих товарів, оскільки основний контингент – це молодь.
- Відкриття інтернет-магазину почніть зі створення сторінки або групи з назвою, яка буде відображати вашу діяльність, щоб користувачеві не доводилося здогадуватися, в чому тут справа, а відразу розуміти, що йому пропонується.
- Якісні фотографії вашої продукції з докладним описом – ось основні складові успіху в мережі ВКонтакте. Викладайте у вашій групі пости регулярно, дотримуючись певний час, то клієнт буде знати, коли йому заглянути на вашу сторінку за новинками.
- Організовуйте різні акції, розіграші, застосовуючи систему лайків і репостов. І не поскупіться на приз для переможця, це зіграє велику роль у зміцненні довіри до вас як до продавця. В якості призу можна, наприклад, зробити знижку.
- Спілкуйтеся з клієнтами, відповідайте на їхні запитання, роз’яснюйте – таке живе тематичне спілкування зіграє вам на користь, потенційний покупець буде знати, що може отримати відповідь на своє питання і не соромитися уточнювати і питати. При такому зацікавленому й відкритому підході ваш невеликий бізнес може стати гарною відправною точкою для розширення торгівлі.
Робота в інтернет-магазині: відгуки
- Анатолій: Я торгую постільною білизною кілька місяців. Розкруткою свого бізнесу займаюся в основному в соцмережах, а також за допомогою контекстної реклами. З власного досвіду можу сказати, що для початківців найбільш зручною формою закупівлі є дрібний опт, оскільки знайти постачальників, які бажають працювати за системою дропшиппинг, виявилося нелегко. Тому краще не ризикувати і не брати великі партії без гарантії, що зможеш її продати.
- Євген: Одна з найбільших помилок при відкритті інтернет-магазину – це бажання швидко розбагатіти. Не вийде, як правило, це справа кількох років, оскільки спочатку всі гроші, які ви заробляєте, правильно буде вкладати в розвиток своєї справи. І ще одна помилка — широкий асортимент товару без достатньо великого стартового капіталу. Краще займатися вузькопрофільними продажами, а розширюватися будете, коли почнеться обіг і прийде досвід.
Відгуки покупців про інтернет-магазинах
Відгуки про покупки в інтернет-магазині:
- Антоніна: Терміново знадобився вечірній наряд, а в магазинах нічого підходящого не знайшла. Побачила те, що мені хотілося, в інтернет-магазині. Чесно кажучи, боялася, що реклама, як завжди, прикрашає, але консультант докладно обговорила зі мною всі деталі, і по пошті я вже через кілька днів отримала те саме плаття, яке мені так хотілося. Обслуговування мені дуже сподобалося.
- Ігор: Магазини різні, в тому числі і в інтернеті. Моє замовлення, наприклад, обробляли цілих 4 дні, потім ще стільки ж формували, доставки чекав дуже довго. Зажадали передоплату, а свої зобов’язання виконали-сяк. Так що враження скоріше негативні.
- Світлана: Не перший раз користуюся послугами інтернет-магазинів, замовляю через сайт одяг привертає широкий вибір і ціновий діапазон. Як правило, менеджери швидко передзвонюють, уточнюють замовлення. Ще подобається, що багато здійснюють безкоштовну доставку, та ще й всякі приємні дрібниці у вигляді бонусів кладуть у посилку. Швидко і без утомливих походів в пошуках потрібної речі.
- Тетяна: Я зіткнулася з проблемою повернення. Річ, яку я замовила, виглядала, м’яко кажучи, не зовсім так, як на фото. Вирішила повернути і почалася така тяганина! Кілька разів довелося заповнювати бланк, відповідати на безліч запитань — чому не так, що не так, а що б я хотіла? Загалом, витратила купу часу і нервів.
Відео: Відкрити інтернет магазин — інструкція від А до Я
