SMM це Social Media Marketing, тобто просування товарів і послуг в соціальних мережах.
Так вже вийшло, що сьогодні більшість людей проводить значну кількість часу в соціальних мережах. Тому досвідчені маркетологи вирішили використовувати соцмережі в своїх корисливих цілях і створили новий напрямок, що займається просуванням брендів і рекламою послуг у всіх цих фейсбуках, контактиках і твіттер, де вам пропонують лайкати, репостить і вигравати за це призи. У кожної крупної компанії сьогодні є акаунти у всіх великих соцмережах, а також спеціальні працівники — SMM-менеджери, які регулярно розміщують у соцмережах повідомлення про те, як круто користуватися послугами саме цієї фірми.