Юзабіліті це зручність програми, сайту або пристрої для користувача. Англійське слово Usability походить від прикметника Usable, яке перекладається як «зручний у користуванні». Наголос у слові «Юзабіліті» ставиться на першу «і».
Сьогодні як творці сайтів, так і виробники пристроїв приділяють все більшу увагу цьому заковыристому слова, оскільки саме від зручності користування часто залежить популярність продукту і, як наслідок, його успіх на ринку.
Якщо ви візьмете, наприклад, сайти з купівлі авіаквитків п’ятирічної давності і порівняйте їх з нинішніми, ви зрозумієте, як далеко плигнув прогрес в частині зручності купівлі квитків через інтернет за останні 5 років.