У бізнесі аутсорсинг (наголос на «о») це доручення будь-яких робіт сторонньої компанії з метою заощадити на найм власних співробітників і оптимізації витрат. Англійське слово outsourcing складається з out («назовні, зовні») і source («джерело»). Отримуємо «виконання (робіт) зовнішнім джерелом».
Сьогодні аутсорсинг активно застосовується не тільки в IT-індустрії, але і в більш традиційних галузях, таких, як охорона та прибирання приміщень, харчування працівників, транспорт і логістика. Перевага аутсорсингу в тому, що компанія може зосередитися на своїй головній роботі, а дрібниці доручити стороннім компаніям, не наймаючи в свій штат кухарів, водіїв і прибиральниць, і, таким чином, економлячи на податках і hr.